よくあるご質問(FAQ)

このインクは本当ににじみや水濡れに強いですか?

A: はい!当社独自のインクは18ホール以上持続するように設計されています。数秒で乾き、水や砂に強いです。最良の結果を得るには、「使用方法ガイド」をご確認ください。

配送状況はどのように確認できますか?

A: 発送後、追跡番号が送付されます。ご注文の追跡ページでリアルタイムにパッケージを監視できます。

どの地域に発送していますか?

A: 現在、商品の配送は米国本土(アラスカ、ハワイ、プエルトリコを除く)および英国を対象としております。配送期間や液体の制限に関する詳細は、配送ポリシーをご覧ください。

スタンプはボールのディンプルに押せますか?

A: もちろんです。当社の精密設計されたスタンプヘッドは、わずかな凹凸も滑らかにカバーするよう設計されており、押印のたびにくっきりとした、工場出荷時の品質と変わらないロゴを実現します。

満足できなかった場合、返金してもらえますか?

A: 当社の製品はオーダーメイドのため、返品に関する特定のガイドラインがございます。返金ポリシーをご参照ください。

利用できる支払い方法は何ですか?

A: 主要なクレジットカードや安全なデジタル決済に対応しております。お支払い方法の全リストをご覧ください。

切手の両面を使えますか?

A: はい!A面はカスタムロゴ/モノグラム用、B面はパッティングに役立つ7つのパターンを備えたプロフェッショナルアライメントツールが内蔵されています。

大量注文の場合、チームにはどのように連絡すればよいですか?

A: 喜んでお手伝いさせていただきます。法人向けギフトやチームでのお問い合わせについては、「会社概要」ページをご覧いただくか、直接お問い合わせください。