よくある質問（FAQ）
Golfsignetヘルプセンターへようこそ。ここでは、カスタムスタンプ、帽子、配送ポリシーに関するよくある質問への回答をご覧いただけます。
🎨カスタムゴルフボールスタンプ（製品とデザイン）
ロゴや画像をアップロードできますか?
はい！弊社はロゴをスタンプに変換することを専門としております。
- 最良の結果:シンプルでコントラストの高いロゴ、太字のテキスト、明確なアイコンは、ゴルフボールの小さなディンプルのある表面に最適です。
- 避けるべきもの:複雑なグラデーション、極端に細い線、ぼやけた写真。
- 注:鮮明な印刷を実現するために、ファイルを最適化します (線を太くし、背景を削除します)。
どのようなインクをお使いですか？耐水性ですか？
当店では高級日本製油性速乾インクを使用しております。
- 防水性：はい。インクが乾燥すると（通常10～20秒かかります）、ボールのカバーに接着され、水、泥、摩耗に強い状態になります。
- 詰め替え可能：はい、当社のスタンプはすべて詰め替え可能です。スタンプを末永くお使いいただくために、ご注文の際に詰め替えボトルを追加することをお勧めします。
私の写真はフェイススタンプとして使えますか？
はい！最良の結果を得るには、明るい場所で正面から撮影した鮮明な写真をアップロードしてください。暗い影やぼやけた画像は避けてください。弊社のアーティストが、お客様の写真を手作業で高コントラストのスケッチ風に加工し、スタンプに最適な形に仕上げます。
「ポートレート/顔スタンプ」はどのように機能しますか?
人物やペットの写真をアップロードしていただくと、当社のデザイナーが手作業でコントラストの高い「点描スケッチ」（線画）スタイルに変換します。写真のようにリアルな画像を印刷するのではなく、はっきりとスタンプできる、様式化された芸術的な表現を作成します。
作成前に校正を見せてもらえますか？
はい！商品ページで「デジタルプルーフ」オプションをお選びいただけます（通常は少額の料金がかかりますが、ポリシーによっては無料です）。ご選択いただいた場合、24時間以内に承認用のモックアップをメールでお送りします。制作の遅延を避けるため、メールをご確認いただけますようお願いいたします。
1 つのスタンプでいくつのボールに印を付けることができますか?
箱から取り出した状態で、スタンプ1本で約500～700個のボールに印を付けることができます。詰め替えボトル1本（5ドル）を使用すれば、さらに数千個まで印を付けることができます。
🧢カスタムゴルフハット（商品とフィット）
カスタム帽子には最低注文数量はありますか?
いいえ！Golfsignetでは最小注文数を設けておりません。ご自身用にカスタムハットを1個ご注文いただくことも、チャリティートーナメント用に50個ご注文いただくことも可能です。
帽子をカスタマイズするにはどうすればいいですか？
プロフェッショナルで耐久性のある仕上がりを実現するために、高品質の刺繍（熱プレスステッカーではありません）を使用しています。そのため、日光に当ててもロゴが剥がれることはありません。
オーダーメイドの帽子を作るのにどれくらい時間がかかりますか？
カスタム刺繍はスタンプよりも少しお時間がかかります。発送までに3～5営業日ほどお時間をいただきます。
帽子のフィット感はどうですか？（サイズ）
当社の帽子のほとんど（ロープハット、パフォーマンスキャップ）には、調節可能なスナップバック留め具が付いており、頭囲56cm ～ 60cm （成人の 95% をカバー）にフィットするように設計されています。
⛳カスタムゴルフタオル（素材とお手入れ）
タオルは何の素材でできていますか？
A:最高級のマイクロファイバーワッフル織り生地を使用しています。
- なぜワッフル織りなのか？テクスチャ加工されたグリッドパターンは、クラブの溝の奥深くまできれいにし、標準的な綿タオルよりも汚れや砂をしっかりキャッチするように特別に設計されています。
- 吸水性:重量の最大 400% の水分を保持し、綿よりも 3 倍速く乾きます。
私のデザインはタオルにどのように反映されますか?
設計の複雑さに応じて、次のいずれかを使用します。
- 高解像度の刺繍:名前、モノグラム、シンプルなロゴなどに最適です (高級感があります)。
-
フルカラー昇華:複雑な写真、パターン、または大きなロゴに適しています (インクは生地に染み込まれるため、クラブを傷つけません)。
（そのタオルにどの方法が使用されているかを確認するには、特定の商品ページの説明を確認してください。）
タオルのサイズはどれくらいですか？
標準サイズは16インチ x 24インチ（40cm x 60cm）です。これは「ツアー標準」サイズで、半分は濡れた状態（洗浄用）、半分は乾いた状態（手用）を保つのに十分な大きさですが、地面に引きずるほど大きくはありません。
タオルにはクリップが付いていますか？
はい！すべてのカスタムタオルには、頑丈なカラビナクリップまたは中央スリット（製品の詳細をご確認ください）が付属しており、どのゴルフバッグにも簡単にしっかりと取り付けることができます。
オーダーメイドタオルは洗濯できますか？
絶対に。
- 洗濯機洗い:同系色のものと一緒に冷水で洗ってください。
- 乾燥:低温でタンブル乾燥するか、自然乾燥してください。
- ヒント:柔軟剤は使用しないでください。マイクロファイバーの吸水性と溝の洗浄能力が低下する可能性があります。
出荷と生産（タイミング）
注文を受け取るまでにどれくらい時間がかかりますか?
総配送時間 = 製造時間 + 配送時間。
- 生産時間:スタンプ: 2〜3 営業日。帽子: 3〜5 営業日。
- 配送時間 (推定):標準配送: 7～12 営業日。迅速配送: 5～8 営業日。
注：カスタムオーダーは完璧な仕上がりに時間がかかる場合がございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
どこから発送しますか?
最速の配送を実現するために、グローバルにフルフィルメントセンターを運営しています。在庫状況とお客様の所在地に応じて、ご注文は米国倉庫または海外の製造施設から発送されます。
注文を追跡できますか?
はい。ご注文の商品が発送されると、追跡番号を記載した自動メールが届きます。 注文を追跡する
返品と問題
注文に間違いがあった場合（スペルや画像が間違っているなど）はどうなりますか？
すぐに（2時間以内に）ご連絡ください。 info@golfsignet.com 。当社の製品はオーダーメイドのため、生産開始後は変更ができません。
カスタムアイテムを返品できますか?
商品はお客様専用にカスタマイズされるため、 「気が変わった」という理由での返品はお受けできません。
ただし、商品に欠陥や破損があった場合、または当社のミス（間違った色を送付したなど）があった場合は、無料で交換品をお送りするか、全額返金いたします。
スタンプのインクがうまく出ません。壊れているのでしょうか？
壊れてない可能性が高いです!
- 初回使用時:最初に紙の上で余分なインクをスタンプで押し出す必要がある場合があります。
- 乾燥：キャップを外したまま放置すると、表面が乾燥することがあります。補充インクを2～3滴加え、1時間ほど放置してください。
- テクニック:最良の印影を得るには、湾曲したボールの表面で「転がる動作」（スタンプを軽く揺らす）を使用します。